Kamu SM® Bilgilendirme

 

Mali mühür, e-imza başvurusu yaptınız ve ürününüz size henüz ulaşmadı mı? Öncelikle yaşadığınız problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderiniz anlaşmalı kurye firması ile 10 iş günü içinde tarafınıza ulaştırılacaktır.
Ulaşmayan gönderiler için iletişim formumuzu doldurabilir veya bizimle 444 5 576 / 0850 460 55 76 numaralı telefonlarımızdan irtibata geçebilirsiniz.
Siz değerli kullanıcılarımıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, iyi günler dileriz.

Değerli Kullanıcılarımızın Dikkatine!

01.08.2026 tarihi itibari ile bazı ürün ve hizmetlerimiz için fiyatlarımız güncellenmiştir. Güncel fiyatlarımıza her ürün ve hizmet altındaki fiyatlandırma menülerinden ulaşabilirsiniz. Siz kullanıcılarımıza önemle duyurulur.

Yeni Kök Sertifika Makamına Geçiş Hakkında Hatırlatma

Elektronik sertifika hizmetlerimizin sürekliliğini sağlamak amacıyla, mevcut hiyerarşide yer alan kök sertifika makamında anahtar değişimi yapılmıştır. Bu kapsamda mevcutta kullanmakta olduğumuz Mobil NES ve NES alt kök makamlarında da anahtar değişimi yapılarak, yeni üretilecek sertifikalar yeni kök makamından sertifikalandırılacaktır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

İmzager Kurumsal ve Zamane Kullanan Kullanıcılarımızın Dikkatine

Kullanmakta olduğunuz İmzager Kurumsal ve Zamane uygulamalarının lisans süresi 01.06.2026 tarihinde sona erecektir. Süreçte herhangi bir kesinti yaşamamanız adına, belirtilen tarih öncesinde uygulamanın güncel sürümüne geçiş yapılması büyük önem taşımaktadır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

MA3 API e-imza Kütüphaneleri Hakkında Hatırlatma

TÜBİTAK BİLGEM tarafından geliştirilen MA3 API kütüphanesinin ücretsiz kullanım süresi 01.06.2026 tarihinde sona erecektir. 01.06.2026 tarihi itibariyle uygulamalarınızın kesintisiz şekilde hizmet verebilmesi adına yeni lisans başvurusu yapılması gerekmektedir. Detaylı bilgi için tıklayınız.

SSL Sertifika Hiyerarşisi Değişikliği Hakkında Duyuru

15 Nisan 2026 tarihinden itibaren SSL sertifikaları yeni alt kök sertifika hiyerarşisi altında üretilmeye başlanmıştır. Bağlantı sorunlarını önlemek amacıyla SSL sertifikasının sunucuya güven zinciri (bundle dosyası) ile birlikte yüklenmesi gerekmektedir. Değişiklik tarihinden önce üretilmiş SSL sertifikaları süreleri dolana kadar geçerliliğini koruyacaktır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

SSL Sertifikalarında Kullanım Amacı Düzenlemesi

15 Nisan 2026 tarihinden itibaren yeni sertifika hiyerarşisi altından üretilecek SSL sertifikaları yalnızca Sunucu Kimlik Doğrulaması (Server Authentication) amacıyla kullanılabilecektir. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Lisans ile ilgili problem yaşayan kullanıcılarımızın dikkatine

Değerli kullanıcılarımız,
API lisansları belirli aralıklarla yayınlanan paketler ile güncellenmektedir. Lisans doğrulaması ile ilgili yaşanan problemin TÜBİTAK BİLGEM Kamu Sertifikasyon Merkezi kaynaklı olmadığını belirtmek isteriz. Güncel paketleri https://yazilim.kamusm.gov.tr/?q=/node/14 adresinden takip edebilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Islak İmzalı Başvuru Yardımı

  1. Başvuru yapacak kişiler önceden kurum yetkilisi tarafından uygun bir yöntemle (e-posta, duyuru vb) bilgilendirilir.
  2. Başvuruyu gerçekleştirmek için gereken başvuru formu erişim parolanız e-posta ile Kamu SM tarafından, kurum yetkilisinin bildirdiği kişilere, gönderilir. Bu e-postada erişim için gereken bilgiler yer alır (Bkz. Şekil 1). Karşılaşabileceğiniz sorunlar için çağrı merkezimi ile irtibata geçebilirsiniz.

    Şekil 1. Başvuru Formu Erişim Parolası e-postası

  3. Gelen e-postada yer alan, Kullanıcı Girişi ( https://basvuru.kamusm.gov.tr ) bağlantısına tıklayarak başvuru sayfasına gidilir. Resimdeki yazı, Kimlik numarası (T.C. Kimlik Numarası ya da Pasaport Numarası) ve e-posta ile ulaştırılan başvuru formu erişim parolası ile giriş yapılır (Bkz. Şekil 1). Bu resim yönteminin kullanım amacı bilgisayarla yapılabilecek şifre parola denemelerini zorlaştırmak ve güvenliği arttırmaktır.

    Şekil 2. Başvuru Formu Kullanıcı Girişi

  4. Kullanıcı girişi başarılı bir şekilde yapıldığında "Sipariş Formu Seçimi" ekranı gelir. Gelen listede ilk defa Nitelikli Elektronik Sertifika başvurusunda bulunacaksanız Yeni Başvuru linkine tıklanır. Eğer daha önce formu doldurduysanız ve güncelleme yapmak istiyorsanız "Önceki Başvuru" linkine tıklanır (Bkz. Şekil 3).

    Şekil 3. Sipariş Formu Seçimi

  5. Başvuru formunda ekrana gelen kişiye özel bilgiler, kurum yetkilisi tarafından Kamu SM'ye bildirilmiş olan bilgilerdir. Formu doldurduktan sonra formu onaylamak için sonundaki Formu Onayla düğmesine basılır (Bkz. Şekil 4).

    Şekil 4. NES Başvuru Formu

  6. Başvuru işlemine devam edebilmek için belirtmiş olduğunuz cep telefonuna, SMS Onay Kodu gönderilir. Gönderilen bu kodu açılan sayfadaki kutuya yazıp Gönder butonuna basılır. SMS Onay Kodu cep telefonunuza ücretsiz olarak gönderilir (Şekil 5).

    Şekil 5. Başvuru SMS Onayı

  7. Cep telefonunuza gelen SMS Onay Kodu ilgili yere girilir ve Tamam butonuna basılır.

    SMS No onay

    Şekil 6. SMS Onay Kodununun Girilmesi

  8. Karşınıza gelecek olan ekranda doldurmuş olduğunuz Başvuru Formu ile Sertifika Taahhütnamesini hangi yöntemle imzalamak istediğiniz seçilir (Bkz. Şekil 7). Geçerli bir Nitelikli Elektronik Setifikası olmayan kullanıcılar İmzalama yöntemi olarak Islak İmzalı Başvuru Arayüzü'nü seçer.

    Şekil 7. İmzalama Yönteminin Belirlenmesi

  9. Oluşturulan başvuru formu Başvuru Formunu Aç butonuna tıklanarak açılır. Başvuru formu PDF formatında oluşturulmuştur. PDF olarak oluşturulan bu formu açmak için ihtiyaç duyulan PDF okuyucu (Portable Document Format Reader) bilgisayarınızda kurulu değilse, herhangi bir PDF okuyucuyu bilgisayarınıza yükleyebilir ve başvuru formunu açmak için kullanabilirsiniz (Bkz. Şekil 8).

    pdf formunu aç

    Şekil 8. NES Başvuru Formu Aç

  10. Başvuru formu açılarak girilmiş bilgiler kontrol edilir. Başvuru formunun yazıcıdan çıktısını alınır ve imzalanır. İmzalanan form üzerinde düzeltme yapılamaz. Yapılan bir hatanın düzeltilmesi için aynı süreç yeniden işletilir ve yeni bir form giriş sayfasından girilerek tekrar oluşturulur (Her başvuru formunun kendine ait tekil bir barkod değeri vardır). Son haliyle imzalanan başvuru formu kurum yetkilisine teslim edilir (Bkz. Şekil 9).

    Şekil 9. Başvuru Formu Çıktısı