SSL sertifikasının iptal edilmesi için Güvenli Sunucu Sertifikası (SSL) İptal Başvuru Formu mühür/kaşe ve imzalı şekilde hazırlanıp taratılarak kurumsal e-posta üzerinden ssliptal[at]kamusm.gov.tr adresine gönderilmelidir. Formun aslının mutlaka Kamu SM’nin Gebze adresine acil posta yolu ile iletilmesi gerekmektedir. Gerekli doğrulamalar tamamlandıktan sonra sertifika, Kamu SM SSL Sertifika İlkeleri ve Sertifika Uygulama Esaslarında belirtilen süreler içerisinde iptal edilerek başvuru sahibine bilgi verilir.
Formda eksik veya hatalı bilgi bulunması, talebin kurumsal e-posta adresinden gönderilmemesi ya da ssliptal[at]kamusm.gov.tr dışında bir e-posta adresine gönderilmesi gibi durumlarda iptal başvurusu işleme alınmaz.
Üçüncü taraflar, bir SSL sertifikasına ilişkin hata veya uygunsuzluk tespit etmeleri halinde sertifikanın incelenmesini talep edebilir. Bu kapsamdaki bildirimler, kamusm.cainfo@tubitak.gov.tr problem raporlama e-posta adresi üzerinden iletilmelidir. Yapılan bildirim Kamu SM tarafından değerlendirilir ve Kamu SM SSL Sertifika İlkeleri ve Sertifika Uygulama Esaslarında belirtilen Sertifikanın İptal Edildiği Durumlar uyarınca gerekli görülmesi halinde sertifika sahibine bilgi verilerek iptal süreci işletilir.
İptal edilen SSL sertifikaları yeniden geçerli hale getirilemez. Yeni bir SSL sertifikasına ihtiyaç duyulması halinde Güvenli Sunucu Sertifikası Başvuru Yönergesi uyarınca yeni bir sertifika başvurusu yapılabilir.