Kamu SM® Bilgilendirme

 

Mali mühür, e-imza başvurusu yaptınız ve ürününüz size henüz ulaşmadı mı? Öncelikle yaşadığınız problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderiniz anlaşmalı kurye firması ile 10 iş günü içinde tarafınıza ulaştırılacaktır.
Ulaşmayan gönderiler için iletişim formumuzu doldurabilir veya bizimle 444 5 576 / 0850 460 55 76 numaralı telefonlarımızdan irtibata geçebilirsiniz.
Siz değerli kullanıcılarımıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, iyi günler dileriz.

BTK Kurul Kararı ve SMS Gönderimi Hakkında

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK) tarafından 14.01.2025 tarihli ve 2025/İK-BTD/11 sayılı Kurul Kararı kapsamın da Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) başvurusu sürecinde, başvuru sahibinin "adına kayıtlı tüm mobil telefon numaralarına, mobil operatörler aracılığıyla SMS gönderimi yapılmaktadır.

Tarafımızda başvuru sahiplerine ait telefon numarası bilgisi bulunmamakta olup, yalnızca kimlik bilgileri mobil operatörlere iletilmekte ve ilgili numaralara SMS gönderimi bu operatörler tarafından sağlanmaktadır.

SMS içeriğinde yer alan NES(e-imza) başvurusu yasal hat sahiplerine aittir. Tarafınıza gelen SMS’lerin sizinli ilgili olmadığını düşünüyorsanız bilgi@kamusm.gov.tr adresine mail atmanızı rica ederiz.

Algoritma Geçişi Hakkında

Kullanıcılarımızın Dikkatine!

Kamu SM tarafından halihazırda RSA 2048 anahtara sahip şekilde üretilen Nitelikli Elektronik Sertifikalarda (NES), Elektronik İmza İle İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ'e uygun olarak algoritma değişikliğine gidilmiştir. Bu kapsamda, Kamu SM Sürüm-6 açık anahtar altyapısından verilen NES'ler 5 Mayıs 2025 tarihinden itibaren Eliptik Eğri 384 anahtara sahip olacak şekilde üretilecektir.

E-imza Uyum Değerlendirme Başvurusu

Kamu Sertifikasyon Merkezi’nden uyum değerlendirme hizmeti almak isteyen kurum/firma;

  1. E-İMZA UYUM DEĞERLENDİRME TALEP FORMU’nu doldurarak imzalı ve kurum kaşeli olarak taratıp bilgi[at]kamusm.gov.tr adresine ve formun aslını Kamu Sertifikasyon Merkezi TÜBİTAK Yerleşkesi P.K. 74, Gebze 41470 Kocaeli adresine gönderir.
  2. Özel firmalar Fiyatlandırma sayfasında belirtilen hizmet ücretini KDV de dahil toplam bedelini Kamu SM Vakıfbank Kurum Ödemeleri sayfasından (Banka Şubeleri, İnternet Şube, Mobil Şube) vergi kimlik numarası ile sorgulama yaparak hesaba yatırır. (Ödeme yapılmadan talep işleme alınmayacaktır.)
  3. Başvuru sonrasında Kamu SM tarafından e-posta yoluyla gönderilecek ön hazırlık maddelerini tamamlar.
  4. Ön hazırlık maddelerini tamamladığını Kamu SM’ye bildirerek test işlemlerine başlanması için randevu talep eder.

Uyum değerlendirme işlemi özel güvenlik hassasiyeti gerektiren bazı kamu yazılımları dışında uzaktan erişim yoluyla yapılır. Firmaların randevu tarihine kadar uygulamanın erişim bilgileriyle birlikte kullanım kılavuzunu Kamu SM ‘ye e-posta yoluyla iletmesi gerekmektedir.

Firma/kurum adresinde yapılan e-imza uyum değerlendirme işleminin tamamlanması için öngörülen azami süre testler için 4 gün ve rapor yazımı için 1 gün olmak üzere toplam 5 iş günüdür. Testler, uygulamanın gerekli şartları sağlaması durumunda 4 iş gününden daha kısa sürebilir. Hafta içi ve mesai saatleri içinde olmak kaydıyla, gün içinde çalışılan süreye bakılmaksızın çalışılan her gün 1 iş günü sayılmaktadır.

Yapılan incelemeler sırasında varsa tespit edilen eksikler kuruma/firmaya iletilmektedir. Eksikler tamamlandıktan sonra testler tekrarlanmaktadır. Testler, uygulamanın "Kamu Sertifikasyon Merkezi Elektronik İmza Uygulamaları Test Prosedürleri”nde belirtilen şartları tamamen sağladığı görülene kadar tekrar edilir.

E-imza uyum değerlendirme hizmeti için öngörülen süre en fazla 50 iş günüdür. Ön hazırlık firmaya/kuruma gönderildikten sonra 50 iş günü içinde testlerin tamamlanması hedeflenmektedir. Bu süre içerisinde testler olumlu sonuçlanır ise Uyum Değerlendirme Raporu hazırlanarak kuruma resmi yazı yoluyla iletilir. Testlerin 50 iş günü içerisinde tamamlanamaması durumunda değerlendirmenin olumsuz sonuçlandığını bildiren bir rapor hazırlanır ve kuruma resmi yazı yoluyla iletilir. Testlere devam edilmek isteniyor ise sürecin yeniden başlatılması gerekmektedir. Yeniden başlatılan süreç ilk başvuru gibi değerlendirilecek ve ücrete tabi tutulacaktır.