Zaman damgası parolasının güncellenmesi bazı durumlarda sistemlerinizde aksamalara neden olabilir. Özellikle aynı Zaman Damgası Müşteri Numarası birden fazla uygulamada veya sistem kodu içerisine gömülmüş şekilde kullanılıyorsa, parola değişikliğinin tüm ilgili sistemlerde eş zamanlı olarak güncellenmesi gerekir.

Aksi halde, parolanın güncellenmediği uygulamalar zaman damgası alamayacak ve bu durum süreçlerinizde kesintilere yol açabilecektir.

Bu nedenle, parola güncelleme talebinde bulunmadan önce:

• İlgili müşteri numarasını kullanan tüm uygulamaları ve kod bloklarını tespit etmeniz,
• Yeni parola oluşturulduğunda, eski parolayı kullanan tüm uygulamaların hızlıca güncellenebileceğinden emin olmanız,

büyük önem taşımaktadır.

Uygulamalarda parola güncelleme işlemleri kurumunuzun ilgili ekipleri tarafından hızlıca yapılamazsa, imza atan kullanıcılarınız işlem yaparken sorun yaşayabilir.

Parola değişikliği talepleriniz için Zaman Damgası Bilgi Güncelleme Formu nu doldurmanız gerekmektedir.

1. Formun Doldurulması (PDF Üzerinden):
   Üst menüden “View <-> Sign” seçeneğini tıklayın.
   Sağ tarafta yer alan “Done Signing” butonuna basın.
   Açılan ekranda “Confirm” seçeneğini onaylayın.
   Form, kurumunuz/firmanız tarafından zaman damgası alımları için yetkilendirilen kişi tarafından doldurulmalıdır.
2. İmzalama ve Mühürleme:
   Form doldurulduktan sonra çıktısı alınmalı, ıslak imza ile imzalanmalı ve ayrıca mühür/kaşe basılmalıdır.
3. Gönderim:
   Hazırlanan form taratılarak, özel firmalar için imza sirküleri örneği ile birlikte bilgi adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.

Yenilenen Zaman Damgası portalinde (https://zdportal.kamusm.gov.tr), Kontör Ekleme ve Yetkili Güncelleme bölümünü kullanarak İşlemler Menü’sünde bulunan kontör ekleme alanından hızlı bir şekilde ek kontör yükleyebilir ve yetkili bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Yetkili güncelleme işleminin online olarak yapılamadığı durumlarda ise Zaman Damgası Bilgi Güncelleme Formu ve imza sirküleri ile birlikte tarafımıza başvuruda bulunulması gerekmektedir.

Formun Gönderileceği Posta Adresi: Kamu Sertifikasyon Merkezi TÜBİTAK Yerleşkesi P.K. 74, Gebze 41470 KOCAELİ

• Yetkili ve Parola Güncelleme İşlemi
• Sadece Parola Güncelleme İşlemi
• Sadece Yetkili Güncelleme İşlemi