Kamu SM® Bilgilendirme

 

Mali mühür, e-imza başvurusu yaptınız ve ürününüz size henüz ulaşmadı mı? Öncelikle yaşadığınız problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderiniz anlaşmalı kurye firması ile 10 iş günü içinde tarafınıza ulaştırılacaktır.
Ulaşmayan gönderiler için iletişim formumuzu doldurabilir veya bizimle 444 5 576 / 0850 460 55 76 numaralı telefonlarımızdan irtibata geçebilirsiniz.
Siz değerli kullanıcılarımıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, iyi günler dileriz.

Yeni Kök Sertifika Makamına Geçiş Hakkında Hatırlatma

Elektronik sertifika hizmetlerimizin sürekliliğini sağlamak amacıyla, mevcut hiyerarşide yer alan kök sertifika makamında anahtar değişimi yapılmıştır. Bu kapsamda mevcutta kullanmakta olduğumuz Mobil NES ve NES alt kök makamlarında da anahtar değişimi yapılarak, yeni üretilecek sertifikalar yeni kök makamından sertifikalandırılacaktır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

İmzager Kurumsal ve Zamane Kullanan Kullanıcılarımızın Dikkatine

Kullanmakta olduğunuz İmzager Kurumsal ve Zamane uygulamalarının lisans süresi 01.06.2026 tarihinde sona erecektir. Süreçte herhangi bir kesinti yaşamamanız adına, belirtilen tarih öncesinde uygulamanın güncel sürümüne geçiş yapılması büyük önem taşımaktadır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

MA3 API e-imza Kütüphaneleri Hakkında Hatırlatma

TÜBİTAK BİLGEM tarafından geliştirilen MA3 API kütüphanesinin ücretsiz kullanım süresi 01.06.2026 tarihinde sona erecektir. 01.06.2026 tarihi itibariyle uygulamalarınızın kesintisiz şekilde hizmet verebilmesi adına yeni lisans başvurusu yapılması gerekmektedir. Detaylı bilgi için tıklayınız.

SSL Sertifika Hiyerarşisi Değişikliği Hakkında Duyuru

15 Nisan 2026 tarihinden itibaren SSL sertifikaları yeni alt kök sertifika hiyerarşisi altında üretilmeye başlanmıştır. Bağlantı sorunlarını önlemek amacıyla SSL sertifikasının sunucuya güven zinciri (bundle dosyası) ile birlikte yüklenmesi gerekmektedir. Değişiklik tarihinden önce üretilmiş SSL sertifikaları süreleri dolana kadar geçerliliğini koruyacaktır. Detaylı bilgi için tıklayınız.

SSL Sertifikalarında Kullanım Amacı Düzenlemesi

15 Nisan 2026 tarihinden itibaren yeni sertifika hiyerarşisi altından üretilecek SSL sertifikaları yalnızca Sunucu Kimlik Doğrulaması (Server Authentication) amacıyla kullanılabilecektir. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Lisans ile ilgili problem yaşayan kullanıcılarımızın dikkatine

Değerli kullanıcılarımız,
API lisansları belirli aralıklarla yayınlanan paketler ile güncellenmektedir. Lisans doğrulaması ile ilgili yaşanan problemin TÜBİTAK BİLGEM Kamu Sertifikasyon Merkezi kaynaklı olmadığını belirtmek isteriz. Güncel paketleri https://yazilim.kamusm.gov.tr/?q=/node/14 adresinden takip edebilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Sadece Parola Güncelleme İşlemi

Zaman damgası parolasının güncellenmesi bazı durumlarda sistemlerinizde aksamalara neden olabilir. Özellikle aynı Zaman Damgası Müşteri Numarası birden fazla uygulamada veya sistem kodu içerisine gömülmüş şekilde kullanılıyorsa, parola değişikliğinin tüm ilgili sistemlerde eş zamanlı olarak güncellenmesi gerekir.

Aksi halde, parolanın güncellenmediği uygulamalar zaman damgası alamayacak ve bu durum süreçlerinizde kesintilere yol açabilecektir.

Bu nedenle, parola güncelleme talebinde bulunmadan önce:

  • İlgili müşteri numarasını kullanan tüm uygulamaları ve kod bloklarını tespit etmeniz,
  • Yeni parola oluşturulduğunda, eski parolayı kullanan tüm uygulamaların hızlıca güncellenebileceğinden emin olmanız,

büyük önem taşımaktadır.

Uygulamalarda parola güncelleme işlemleri kurumunuzun ilgili ekipleri tarafından hızlıca yapılamazsa, imza atan kullanıcılarınız işlem yaparken sorun yaşayabilir.

Parola değişikliği talepleriniz için Zaman Damgası Bilgi Güncelleme Formu nu doldurmanız gerekmektedir.

  1. Formun Doldurulması (PDF Üzerinden):
    Üst menüden “View <-> Sign” seçeneğini tıklayın.
    Sağ tarafta yer alan “Done Signing” butonuna basın.
    Açılan ekranda “Confirm” seçeneğini onaylayın.
    Form, kurumunuz/firmanız tarafından zaman damgası alımları için yetkilendirilen kişi tarafından doldurulmalıdır.
  2. İmzalama ve Mühürleme:
    Form doldurulduktan sonra çıktısı alınmalı, ıslak imza ile imzalanmalı ve ayrıca mühür/kaşe basılmalıdır.
  3. Gönderim:
    Hazırlanan form taratılarak, özel firmalar için imza sirküleri örneği ile birlikte bilgi adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.

Yenilenen Zaman Damgası portalinde (https://zdportal.kamusm.gov.tr), Kontör Ekleme ve Yetkili Güncelleme bölümünü kullanarak İşlemler Menü’sünde bulunan kontör ekleme alanından hızlı bir şekilde ek kontör yükleyebilir ve yetkili bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Yetkili güncelleme işleminin online olarak yapılamadığı durumlarda ise Zaman Damgası Bilgi Güncelleme Formu ve imza sirküleri ile birlikte tarafımıza başvuruda bulunulması gerekmektedir.

Formun Gönderileceği Posta Adresi: Kamu Sertifikasyon Merkezi TÜBİTAK Yerleşkesi P.K. 74, Gebze 41470 KOCAELİ